Política de Privacidade
A Shanghai Jiaxing Information Technology Co., Ltd. (doravante "nós" ou a "Empresa") respeita e protege a sua privacidade. Ao utilizar o nosso site HSCIQ.COM (doravante o "Site") e os nossos serviços, poderemos coletar e utilizar informações relacionadas a você. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais, e como você pode gerenciá-las.
I. Como Coletamos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais
Observamos os princípios da legalidade, legitimidade, necessidade e boa-fé, e coletamos e utilizamos, para as finalidades descritas nesta Política, as informações pessoais que você fornece voluntariamente ou que são geradas pelo uso dos nossos serviços.
1. Registro e Login de Conta
Ao utilizar os serviços deste Site, oferecemos dois métodos de login/registro para você escolher:
(1) Login por número de celular + código de verificação
Você precisará fornecer o seu número de celular. Verificaremos a validade da sua identidade enviando um código de verificação por SMS para esse número.
Após o login bem-sucedido, o registro/login estará concluído. Não é necessário definir uma senha de login separada.
Poderemos realizar análises estatísticas com base no seu número de celular (como o prefixo e a localidade de registro) para otimizar os serviços, sem vinculá-las à sua identidade específica.
(2) Login por QR Code do WeChat
Ao fazer login escaneando o QR Code com o WeChat, obteremos as suas informações públicas no WeChat (incluindo apelido, foto de perfil, gênero, região etc.). Essas informações são utilizadas exclusivamente para criar uma conta no Site para você ou vinculá-la a uma conta existente, e para exibir o seu perfil.
O login pelo WeChat baseia-se na autorização OAuth 2.0 da Plataforma Aberta do WeChat. Após escanear o QR Code e confirmar a autorização, o WeChat nos fornecerá um unionid ou openid que identifica a sua identidade única, mas não fornecerá informações sensíveis como a senha do WeChat Pay ou o histórico de conversas.
Observação: se este for o seu primeiro login via QR Code do WeChat, poderemos solicitar que você vincule adicionalmente um número de celular (para recuperação de segurança da conta, recebimento de notificações importantes etc.). Se você recusar a vinculação, alguns recursos que exigem forte associação de identidade (como publicar conteúdo ou comentar) poderão ficar indisponíveis, mas as funções básicas de navegação não serão afetadas.
(3) Informações Opcionais
Após o login, você pode voluntariamente complementar ou modificar informações como apelido, foto de perfil (caso não utilize a foto padrão do WeChat) e biografia. A não prestação dessas informações não afetará o uso das funções essenciais de navegação.
Não coletamos a sua senha de login (pois não é necessário defini-la), nem solicitamos proativamente o seu endereço de e-mail.
2. Uso dos Serviços Essenciais
Ao utilizar as funções essenciais deste Site (como publicar conteúdo, comentar, enviar mensagens privadas etc.), poderemos registrar as suas atividades operacionais, incluindo, entre outras, o conteúdo publicado, os comentários e os registros de interação.
3. Garantia de Segurança e Estabilidade do Serviço
Para proteger a segurança da sua conta, diagnosticar falhas do sistema, prevenir fraudes e garantir a operação estável dos serviços, coletamos automaticamente informações relacionadas ao seu uso dos nossos serviços, incluindo:
- Informações do dispositivo: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo (como IMEI, Android ID etc.), endereço IP, tipo e configurações do navegador.
- Informações de log: horário de acesso aos nossos serviços, registros de acesso, registros de cliques, conteúdo das consultas de pesquisa etc.
4. Coleta de Informações Pessoais para Recursos Adicionais (Quando Aplicável)
Se você utilizar os seguintes recursos adicionais, poderemos coletar informações adicionais:
- Upload/publicação de imagens e vídeos: precisamos de acesso à sua galeria/permissão de armazenamento para que você possa enviar uma foto de perfil ou publicar conteúdo. A recusa dessa permissão apenas impedirá o uso desse recurso, sem afetar os demais.
- Atendimento ao cliente e pós-venda: ao entrar em contato com o nosso atendimento, poderemos solicitar as informações pessoais necessárias para verificar a sua identidade, e reteremos os seus dados de contato e os registros de comunicação.
5. Exceções à Obtenção de Consentimento
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, poderemos coletar e utilizar as suas informações pessoais sem o seu consentimento nas seguintes circunstâncias:
- quando necessário para a celebração ou execução de um contrato do qual você seja parte;
- quando necessário para o cumprimento de deveres legais ou obrigações legais por nossa parte;
- quando necessário para responder a uma emergência de saúde pública, ou para proteger a sua vida, saúde ou propriedade em uma emergência;
- quando as suas informações pessoais forem tratadas dentro de um escopo razoável para fins de reportagem jornalística, supervisão da opinião pública ou outros atos de interesse público;
- quando informações pessoais que você próprio divulgou, ou que foram legalmente tornadas públicas, forem tratadas dentro de um escopo razoável conforme a lei;
- outras circunstâncias previstas em leis e regulamentos administrativos.
II. Como Utilizamos Cookies e Tecnologias Semelhantes
Para garantir o funcionamento adequado do Site, armazenamos pequenos arquivos de dados denominados Cookies no seu computador ou dispositivo móvel. Os Cookies geralmente contêm identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres. Utilizamos Cookies principalmente para:
- lembrar a sua identidade, para que você não precise fazer login repetidamente em uma mesma sessão;
- analisar como você utiliza os nossos serviços, a fim de otimizar o conteúdo do site e a experiência do usuário.
Você pode gerenciar ou excluir Cookies conforme as suas preferências. A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas geralmente é possível modificar as configurações do navegador para recusá-los. Observe, porém, que ao recusar Cookies você poderá não conseguir fazer login ou utilizar determinados serviços que dependem deles.
III. Como Compartilhamos, Transferimos e Divulgamos Publicamente as Suas Informações Pessoais
1. Compartilhamento
Não compartilharemos as suas informações pessoais com nenhuma empresa, organização ou indivíduo, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Compartilhamento com consentimento explícito: após obter o seu consentimento explícito, compartilharemos as suas informações pessoais com terceiros.
- Circunstâncias legais: poderemos compartilhar as suas informações pessoais externamente conforme exigido por leis e regulamentos, para a resolução de litígios ou disputas, ou em resposta a solicitações legalmente feitas por autoridades administrativas ou judiciais.
-
Compartilhamento com Parceiros AutorizadosPara atingir as finalidades declaradas nesta Política de Privacidade, alguns dos nossos serviços são prestados por parceiros autorizados. Compartilharemos as suas informações apenas para finalidades legais, legítimas, necessárias, específicas e explícitas, e apenas as informações necessárias à prestação dos serviços. Nossos parceiros atuais e as informações que podem coletar incluem:
- Provedores de serviço de SMS com código de verificação: quando você opta pelo login por "número de celular + código de verificação", fornecemos o seu número de celular aos nossos provedores parceiros de SMS (como Alibaba Cloud SMS, Tencent Cloud SMS etc.) para o envio das mensagens de verificação. Exigimos que esses provedores não utilizem o seu número para qualquer outra finalidade.
- Plataforma Aberta do WeChat (Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd.): quando você opta pelo login por "QR Code do WeChat", o seu dispositivo se comunica diretamente com os servidores do WeChat. Recebemos o seu apelido, foto de perfil, openid/unionid e outras informações retornadas pelo WeChat. O SDK do WeChat pode coletar automaticamente informações do seu dispositivo (como modelo, sistema operacional, IMEI, endereço Wi-Fi etc.) para garantir a segurança do login e para análise estatística. Para mais informações sobre como o SDK do WeChat trata informações pessoais, consulte a Política de Privacidade da Plataforma Aberta do WeChat.
Celebramos rigorosos acordos de confidencialidade com os parceiros acima, exigindo que tratem as informações pessoais de acordo com as nossas exigências, esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança aplicáveis.
2. Transferência
Não transferiremos as suas informações pessoais a nenhuma empresa, organização ou indivíduo, exceto nas seguintes circunstâncias:
- transferência com o seu consentimento explícito;
- em caso de fusão, aquisição ou liquidação por falência, quando houver transferência de informações pessoais, exigiremos que a nova empresa ou organização detentora das suas informações continue vinculada a esta Política de Privacidade; caso contrário, exigiremos que ela obtenha novamente o seu consentimento.
3. Divulgação Pública
Divulgaremos publicamente as suas informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:
- após obter o seu consentimento explícito;
- divulgação exigida por lei: poderemos divulgar publicamente as suas informações pessoais quando exigido por lei, processo legal, litígio ou exigência compulsória de autoridades governamentais competentes.
IV. Como Protegemos e Conservamos as Suas Informações Pessoais
1. Medidas de Proteção Técnica
Adotamos medidas de segurança compatíveis com os padrões do setor para proteger as informações pessoais que você fornece e impedir que os dados sofram acesso não autorizado, divulgação pública, uso, modificação, dano ou perda. Tomamos todas as medidas razoavelmente praticáveis, incluindo, entre outras:
- uso de criptografia SSL/TLS para proteger os dados em trânsito;
- armazenamento de dados sensíveis em formato criptografado;
- implantação de mecanismos de controle de acesso, garantindo que apenas pessoal autorizado acesse as informações pessoais.
2. Prazo de Retenção
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política e pelo prazo exigido pelas leis e regulamentos. Após o término do período necessário, excluiremos ou anonimizaremos as suas informações pessoais, salvo disposição legal em contrário.
3. Local de Armazenamento
As informações pessoais coletadas e geradas por nós no território da República Popular da China serão armazenadas no território da República Popular da China. Caso seja necessária a transferência internacional, obteremos o seu consentimento separadamente e garantiremos o cumprimento das exigências legais.
4. Resposta a Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança, como vazamento de informações pessoais, acionaremos o nosso plano de resposta de emergência para impedir a ampliação do incidente e o notificaremos prontamente, conforme exigido pelas leis e regulamentos, sobre: as circunstâncias básicas do incidente e o seu possível impacto; as medidas que tomamos ou tomaremos para enfrentá-lo; recomendações sobre como você pode se proteger e mitigar riscos por conta própria; e as medidas de reparação disponíveis. Informaremos prontamente as circunstâncias relevantes do incidente por e-mail, carta, telefone, notificação push ou outros meios; quando for impraticável notificar individualmente cada titular dos dados, publicaremos um comunicado de forma razoável e eficaz.
V. Como Você Pode Gerenciar as Suas Informações Pessoais
De acordo com as leis, regulamentos e normas aplicáveis da China, garantimos o exercício dos seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
1. Acessar e Corrigir as Suas Informações Pessoais
Você tem o direito de acessar as suas informações pessoais, salvo exceções previstas em leis e regulamentos. Você pode fazer login na sua conta e acessar e corrigir informações como apelido, foto de perfil e biografia na página "Central Pessoal" ou "Configurações da Conta".
2. Excluir as Suas Informações Pessoais
Você pode nos solicitar a exclusão das suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- se o nosso tratamento de informações pessoais violar leis e regulamentos;
- se coletarmos ou utilizarmos as suas informações pessoais sem obter o seu consentimento;
- se o nosso tratamento de informações pessoais descumprir o acordo firmado com você;
- se você não utilizar mais os nossos serviços, ou se cancelar a sua conta;
- se deixarmos de prestar serviços a você.
Se decidirmos atender ao seu pedido de exclusão, também notificaremos as entidades que obtiveram as suas informações pessoais por nosso intermédio, exigindo a exclusão tempestiva, salvo disposição legal em contrário ou quando tais entidades tiverem obtido a sua autorização independente.
3. Cancelamento da Conta
Você pode cancelar a conta registrada anteriormente a qualquer momento. Você pode iniciar o processo por conta própria em "Central Pessoal – Cancelar Conta", ou entrar em contato conosco pelos canais indicados na Seção VIII desta Política para obter ajuda. Após o cancelamento, deixaremos de lhe fornecer produtos ou serviços e excluiremos ou anonimizaremos as informações pessoais que o identificam diretamente, salvo disposição legal em contrário.
4. Alterar o Escopo do Seu Consentimento
Cada função de negócio requer determinadas informações pessoais básicas para ser executada. Quanto às informações coletadas de forma adicional, você pode conceder ou retirar o seu consentimento a qualquer momento. Após a retirada do consentimento, deixaremos de tratar as informações pessoais correspondentes. Contudo, a decisão de retirar o consentimento não afetará o tratamento realizado anteriormente com base na sua autorização.
5. Resposta às Suas Solicitações
Por motivos de segurança, poderemos solicitar um pedido por escrito ou outra forma de comprovação da sua identidade. Poderemos pedir que você verifique a sua identidade antes de processarmos a solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.
VI. Proteção das Informações Pessoais de Menores
- Atribuímos grande importância à proteção das informações pessoais de menores. Se você tiver menos de 14 anos, deverá obter previamente o consentimento por escrito dos seus pais ou responsável legal antes de utilizar os nossos serviços.
- Quando as informações pessoais de um menor forem coletadas com o consentimento dos pais ou responsável, utilizaremos ou divulgaremos publicamente tais informações apenas quando permitido por lei, com o consentimento explícito dos pais ou responsável, ou quando necessário para proteger o menor.
- Se constatarmos que coletamos informações pessoais de um menor sem ter obtido previamente o consentimento verificável dos pais ou responsável, envidaremos esforços para excluir os dados relevantes o quanto antes.
VII. Como Esta Política é Atualizada
- Para lhe prestar serviços melhores, e à medida que o nosso negócio evolui, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Contudo, não reduziremos os direitos que lhe são garantidos por esta Política.
- Sem o seu consentimento explícito, não restringiremos os direitos que lhe são garantidos por esta Política. Publicaremos nesta página quaisquer alterações feitas nesta Política.
- Para alterações relevantes, forneceremos também um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, o envio de notificações por e-mail ou mensagem interna explicando as alterações específicas da Política de Privacidade).
- mudanças significativas no nosso modelo de serviço (como mudanças nas finalidades do tratamento de informações pessoais, nos tipos de informações tratadas ou na forma de utilização);
- mudanças significativas na nossa estrutura societária ou organizacional (como mudanças de titularidade decorrentes de reestruturação, falência ou fusões e aquisições);
- mudanças nos principais destinatários com quem as informações pessoais são compartilhadas, transferidas ou divulgadas publicamente;
- mudanças significativas nos seus direitos relativos ao tratamento de informações pessoais e na forma de exercê-los;
- mudanças no departamento responsável pela segurança das informações pessoais, nos nossos dados de contato ou nos canais de reclamação;
- relatório de avaliação de impacto sobre a segurança das informações pessoais que indique a existência de riscos elevados.
VIII. Como Falar Conosco
Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, ou sobre a coleta, utilização, acesso, correção, exclusão ou cancelamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes canais: